欢迎您使用芬琳漆线上服务（包含微信小程序、网页）。迪古里拉（中国）涂料有限公司（以下简称“我们”）致力于为您提供高品质产品及服务，在此过程中我们会收集和使用您的相关信息。您的隐私对我们而言至关重要，我们将按法律法规要求采取相应安全保护措施。因此，我们制定了本《芬琳漆线上服务隐私政策》（下称“本政策”）。您在使用芬琳漆线上服务时，我们将按照本政策收集、使用、披露、转让、存储、删除您的信息。同时，我们会通过本隐私政策向您说明，我们如何为您提供访问、更改、删除和保护这些信息的方式。请您仔细阅读我们的隐私政策，如有任何问题，请告知我们。
在您购买和/或使用我们在中国大陆地区提供的产品和/或服务，浏览和/或使用我们的在线服务，及参与油工俱乐部活动、线下门店活动和/或芬琳漆在中国大陆地区开展的其他活动（以下统称“我们的产品和/或服务”）时，我们可能会处理您的个人信息。
请您在使用我们的产品及/或服务前仔细阅读本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，以便让您可以做出适当的选择。
您使用或在我们更新本政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意本政策（含更新版本）内容，并且同意我们按照本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过填写表单、拨打我们的客服电话和其它方式与我们联系，具体联系方式详见本政策第九部分。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集您的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护您的个人信息
六、您的权利
气、我们如何处理未成年人的个人信息
八、本政策如何更新
九、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会在以下提供芬琳产品和/或服务的场景中收集您的个人信息。对于其中可能涉及的敏感个人信息，我们以加粗、加下划线的方式提醒您注意。
“芬琳漆”微信小程序
1. 登录芬琳漆小程序。当您打开芬琳漆微信小程序时，我们会收集您的微信OpenID。如您已有油工俱乐部账户，您可以通过授权我们收集您的微信头像、昵称并验证所绑定的手机号码后完成登录。
2. 在芬琳漆小程序中查询和/或收藏色卡。当您使用芬琳漆微信小程序查询和/或收藏色卡时，我们会向您收集您的微信OpenID、UnionID、相关设备信息（包括设备品牌、设备型号、操作系统信息）、微信相关信息（包括微信设置的语言、微信版本号）、设备服务日志信息（包括IP地址、您互联网服务提供商的信息）。
3. 在芬琳漆小程序中查找门店。当您进入小程序 “查找门店”页面时，我们会尝试使用您的当前地理位置来协助您查找您周围的门店。我们会收集您的粗略地理位置权限。
4. 在芬琳漆小程序Pro Club中认证油工或设计师。当您使用芬琳漆微信小程序通过Pro Club进行油工认证和设计师时，我们会向您收集您的姓名、身份证号、手机号、肖像、地址，同时我们会收集您的所属店铺/芬琳漆授权经销商信息。
5. 在芬琳漆小程序参加特定活动。当您在芬琳漆小程序中参加我们举办或开展的特定活动，我们会向您收集您与该等活动相关的信息（例如为参加门店活动而提供的信息或为向您寄送礼品而收集的收件人和邮寄地址信息）。此外，在特定页面（例如：“我的”页面）浏览和参与特定活动时（例如：门店活动、会员任务），我们会收集您的精准地理位置信息，以便您查看并参与适用于您所在地区的相关活动。
芬琳漆微信公众号和视频号
1. 关注芬琳漆微信公众号和视频号。您关注芬琳漆微信公众号和视频号时，我们会收集您的微信头像和昵称。
2. 留言和沟通。您在芬琳漆微信公众号和视频号向我们发送消息和/或留言时，我们会收集您向我们发送的文字、语音、图片和/或视频内容（其中可能包含您的个人信息）。
3. 进入微信视频号直播间。当您进入我们的微信视频号直播间时，我们会收集您的视频号昵称。
芬琳漆企业微信群和企业微信号
1. 加入芬琳漆企业微信群或添加芬琳漆企业微信号为好友。您加入芬琳漆企业微信群或添加芬琳漆企业微信号为好友时，我们将通过企业微信平台获得您的企业微信用户ID（即External UserID）、UnionID、昵称、群内备注的昵称。
2. 留言和沟通。您在芬琳漆企业微信群向我们发送消息和/或留言时，以及与芬琳漆企业微信号进行沟通时，我们会收集您向我们发送的文字、语音、图片和/或视频内容（其中可能包含您的个人信息）。
其他第三方线上平台
当您通过与我们合作的第三方线上平台（例如：高德、美团（大众点评）、百度地图以及其他平台）上的芬琳漆相关店铺购买和/或接受芬琳漆产品和/或服务时，我们会按照第三方线上平台的相关政策收集您的个人信息。我们所收集的个人信息类型取决于您购买和/或接受的芬琳漆产品和/或服务种类以及特定第三方线上平台的设置，具体涉及您或者您指定的收件人的姓名、地址、联系方式以及相关订单信息。
其他
1. 参与调查。如果您参与了顾客调查或与我们以其他各种方式互动，经过您的同意，我们会向您收集您的相关信息，收集的类型与调查的内容或互动目的、方式相关，其中可能包含您的个人信息。
2. 参加活动。除了本政策其他场景提及的活动外，如果您参加我们举办或开展的其他特定活动，经过您的同意，我们会向您收集您与该等活动相关的信息。
3. 客服沟通。如果您与我们的客服联系，向我们咨询有关购买、使用芬琳漆产品和/或服务的事宜，或向我们提出售后服务或争议纠纷处理等需求时，您可能需要提供必要的个人信息，以便我们能尽快解答或解决您的问题，我们也会对客服沟通记录进行必要的留存。
处理和使用您的个人信息
我们仅就本政策中载明的目的，处理所收集的您的个人信息，包括如下：
1. 接受和处理您的订单和付款并交付相应产品和/或服务；
2. 处理和分析您购买、使用的产品和/或服务的信息和消费行为，以向您提供个性化的内容展示和推荐；
3. 经过您的同意，与您联系并获取您对产品和/或服务的意见；
4. 处理您就产品和/或服务提出的查询、疑问，回应或与您进行交流；
5. 对您访问芬琳漆在线服务的情况进行分析和数据统计；
6. 经过您的同意，芬琳漆及供应商通过您提供的电子邮箱或其他联系方式，向您发送与品牌、产品、活动、促销计划相关的通信，与您就这些通信和通信相关的事项进行交流。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
三、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露您的个人信息
委托处理
为了向您提供芬琳漆产品和/或服务，我们可能会委托第三方服务提供商帮助我们提供相关的运营和服务的支持。在此过程之中，该等第三方服务提供商会处理您的个人信息，以实现我们产品和/或服务的功能，包括：
1. 短信发送服务提供商；
2. 软件、系统技术服务提供商；
3. 营销和研究、数据分析服务提供商；
4. 地图服务提供商；
5. 发票服务提供商；
6. 网站/系统服务器托管服务提供商。
共享
我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2. 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3. 与我们的关联公司、合作公司共享：您的个人信息可能会与我们关联公司、合作公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司、合作公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。我们的合作公司包括但不限于：
快递服务公司：为了履行您的订单，我们需要将您提供的收件人姓名、联系方式、地址和订单信息与以下快递/外送服务公司分享，以为您提供配送服务：
顺丰：顺丰速运有限公司，客服电话：95338
转让
我们不会将您的个人信息转让给其他任何公司、组织和个人，但以下情况除外：在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
1. 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1. 获得您明确同意后；
2. 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
我们高度重视并承诺保护您的个人信息。我们会采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施，并配备合适的人员，从技术和组织架构两方面保障您的个人信息的安全，防止您的个人信息在未经授权的情况下被修改、被访问、被披露、被使用或被删除。
我们在中国大陆地区收集到的您的个人信息将储存在中国大陆地区内。
为了进行集团全球业务的管理以及保障我们的服务水准，我们仅在必要且符合适用法律法规的前提下，将我们收集到的个人信息传送到中国大陆地区以外的国家和地区，和/或允许储存在中国大陆地区的个人信息接收到来自中国大陆地区以外的国家和地区的访问。我们将按照适用法律法规的要求，履行个人信息跨境传输的义务，并通过合同约定等形式确保接收方以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。
五、您的权利
您有权查阅、复制、删除您的个⼈信息或者注销您的账户。
查阅、复制、更正和补充您的信息
1.如果您希望查阅、复制、更正和补充您在微信公众号、微信小程序中的个⼈信息，您可以在上述平台登录您的账户并进⾏操作。
2. 您也可以通过本政策第九条列明的⽅式与我们联系，就您提供的个⼈信息，提出查阅、复制、更正和补充申请。
删除您的信息或注销账户
您有权在下列情形下要求删除您的个人信息：（1）我们不再向您提供产品或服务；（2）我们没有合法基础收集您的个人信息，或您撤回同意；（3）我们违反与您的约定处理您的个人信息；（4）您注销账户；（5）我们在收集或使用个人信息时违反了法律法规的规定。您可以通过本政策第九条部分列明的联系方式联系我们，在客服的帮助下删除您的信息。
如您希望注销账户，您可以通过本政策第九条部分列明的联系方式联系我们，在客服的帮助下注销您的账户。您注销账户后，我们将删除或匿名化您的个人信息，除非适用的法律、法规另有要求。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们重视并致力于保护18周岁以下未成年人（以下简称“未成年人”）的隐私，并且无意收集未成年人的个人信息，但是由于生日并不是用户使用我们的产品和/或服务所必须提供的信息，在某些情况下，我们无法识别用户的年龄。因此，未成年人请不要注册账户（包括油工俱乐部账户）或向我们提供自己的姓名、联系地址、电话等个人信息。
七、本政策的修订
我们可能不时修订本政策。如果我们对本政策进行修订，我们将通过芬琳漆官网、芬琳漆小程序或电子邮件通知等相关渠道发布修订后的隐私权政策。我们鼓励您经常查看本政策，以便了解任何修订的内容。
自本政策修订生效之日起，您购买、使用芬琳漆产品和/或服务，访问、浏览和/或使用芬琳漆官网、小程序和/或任何芬琳漆在线服务，参与油工俱乐部活动和/或芬琳漆在中国大陆地区开展的其他活动，将被视为您已充分理解并完全同意修订后的本政策。对于本政策修订之前您并未授权提供、且并非为实现芬琳漆产品和/或服务的基本功能所必需的个人信息，我们仍会根据您的使用情况另行征得您的同意。
八、联系我们
如果您对本政策存在任何疑问、投诉或您还有其他顾虑无法在此找到解答，您可前往PPG隐私门户填写表单：点击填写，或联系我们的客服电话：400-010-0517，我们的客服代表将协助您填写，相关人员将协助您解决与本政策或您的个人信息权利相关的问题。
发布及生效日期：2025年9月9日